ОК! Ув. Казмирчук, подскажите , по какой причине в моём доме (город райцентр) не убирают лестничную клетку? Да, данного пункта нет в договоре.... В другой квартире, в областном центре я плачу те же деньги, и уборка лестничной клетки осуществляется. Как мне принудить ЖЭК убирать в подъезде? Ведь влажная уборка хотя бы раз в неделю нужна!!! Не буду же я мыть полы в подъезде, тем более в рай центре, в доме, у меня 1 этаж...
Очень интересен Ваш комент по данной проблеме.
Спс. С Ув Максим

Разъясняю.
Услуга "Уборка подъездов" должна быть заложена в тарифе за "Обслуживание дома и придомовой территории". Т.е. Вам надо сходить в ЖЭК или послать письмо с просьбой предоставить расшифровку тарифа. Когда Вы её получите, то посмотрите есть ли там данная услуга! Если есть, то смело вызывайте представителя ЖЭКА (письменно) и составляйте акт-претензию по недополучению услуг, а если такой услуги в тарифе нет, то тогда извините, не платите - не получаете. Что бы получить такую услугу Вам надо собрать всех владельцев квартир, провести собрание, принять решение о добавлении этой услуги и направить протокол собрания в ЖЭК, но учтите тариф возрастёт!!!

а от це вже цікаво,шановний Казмірчук
якщо у Вас є зразок,або коза озвученого Вами АКТу-Претензії,будь-ласка скиньте на форум.

_________________
дайте нам бути такими якими ми є,
дайте нам спокій від ваших щоденних атак...
Славко Вакарчук.

А еще лучше описать как правильно его оформлять (кого вызывать и т.д).

_________________
Памятки водителю (обновление от 4.08.2012)
http://turbobit.net/5ynluwvtlwwi.html

http://zakon.rada.gov.ua/cgi-bin/laws/m ... 5277592895
Стаття 18. Оформлення претензій споживачів до виконавців

1. У разі порушення виконавцем умов договору споживач має
право викликати його представника для складення та підписання
акта-претензії споживача, в якому зазначаються строки, види,
показники порушень тощо.

2. Представник виконавця повинен з'явитися на виклик
споживача не пізніше строку, визначеного договором.

3. Акт-претензія складається споживачем та представником
виконавця і скріплюється їхніми підписами. У разі неприбуття
представника виконавця в погоджений умовами договору строк або
необґрунтованої відмови від підписання акта-претензії він
вважається дійсним, якщо його підписали не менш як два споживачі.

4. Акт-претензія споживача подається виконавцю, який протягом
трьох робочих днів вирішує питання про перерахунок платежів або
видає письмово споживачу обґрунтовану письмову відмову в
задоволенні його претензій.

5. Спори щодо задоволення претензій споживачів вирішуються в
суді. Споживач має право на досудове вирішення спору шляхом
задоволення пред'явленої претензії.

6. У разі встановлення за результатами аналізу факту
погіршення нормованих показників якості води, витрати споживача,
які він здійснив при оплаті вартості проведення аналізу води,
підлягають компенсації за рахунок виконавця/виробника.

_________________
Доборолась Україна
До самого краю.
Гірше ляха свої діти
Її розпинають.

виконавець - суб'єкт господарювання, предметом діяльності
якого є надання житлово-комунальної послуги споживачу відповідно
до умов договору;

виробник - суб'єкт господарювання, який виробляє або створює
житлово-комунальні послуги;

5. Спори щодо задоволення претензій споживачів вирішуються в
суді.

Я уже кому то скидывал в личку образец акта -претензии, но если надо могу и на форуме выложить, но завтра, он у меня в рабочем компьютере есть!!!

Только просьба, честно что бы не забыть или в личку скиньте напоминание или с утра напишите в этой теме что либо, поднимите её на первую страницу активных тем!!!

А что Вам мешает выложить образец акта-претензии здесь? Может ещё кому-то пригодится.

Додаток 2
АКТ-ПРЕТЕНЗІЯ
про неналежне надання або ненадання послуг

_________________________ ________________ 200 __ р.
(назва населеного пункту) (дата складення)

Згідно з договором №_________________________________________________
споживач __________________________________________________________
(прізвище, ім'я та по батькові)
__________________________________________________________________

висловлює претензії виконавцю щодо якості надання послуг
__________________________________________________________________
(види послуг)
за відхилення ____________________________________________________
(види порушень, кількісні та/або якісні показники надання послуг
__________________________________________________________________
згідно з умовами договору)
__________________________________________________________________

дата звернення _______ _____________________ 200 __ р.

дата усунення порушення _______ _____________________ 200 __ р.

У зв'язку з викладеним виконавець повинен забезпечити відповідний рівень надання житлово-комунальних послуг, зробити перерахунок розміру плати за неналежно надані або ненадані послуги
Інші умови: _________________________________________________
_________________________________________________________________
__________________________________________________________________

Цей акт склали

виконавець _________________________ споживач _____________________________

______________________________ ________________________________
(посада, прізвище, ім'я та по батькові) (підпис, прізвище, ім'я та по батькові)

адреса ____________________________ адреса ___________________________

телефон ____________________________ телефон ________________________________
________________ _____________
(підпис) (підпис)
М.П.
У разі неприбуття представника Виконавця послуг для проведення перевірки кількісних та/або якісних показників або необґрунтованої відмови від підписання акта-претензії, він вважається дійсним, якщо його підписали не менш як два споживачі.

споживач, що проживає у будинку споживач, що проживає у будинку

№ __________ кв. ______________ № __________ кв. ______________

_______________________________ _______________________________
(прізвище, ім'я та по батькові) (прізвище, ім'я та по батькові)

___________________ ___________________
(підпис) (підпис)

тобто наскільки я зрозумів для того щоб писати таку претензію треба спочатку укласти договір з переліком послуг,чи не так, Казмірчук?
припустимо що зі мною ЖЕК раніш не укладав ніяких договорів і зараз настав такий момент,тому який Ви вважаєте алгоритм дій буде кращий:
1.укласти типовий договір який запропонує ЖЕК з всіма існуючими і не існуючими послугами,але за які мене все ж будуть змушувать платить після його підписання,а потім пред"являти вищевказані Вами претензії?
2.при укладанні договору відразу викинути ті пункти послуг які мені ніколи не надавали? хоча з іншого боку ЖЕК мабуть буде морозиться до останнього щоб я підписав його редакцію договору.

_________________
дайте нам бути такими якими ми є,
дайте нам спокій від ваших щоденних атак...
Славко Вакарчук.

Ув Казмирчук, а что Вы можете сказать по поводу автономного отопления в 9-этажном доме... Моя квартира на 7 этаже... Писал 2-3 заявления, в ответ "борода"... Есть вообще варианты? Спс.

[email protected]
У вас сверху, снизу, с боков и по диагонали кто? Правильно люди отапливающиеся централизованно, и вам быть таким, иначе получится как в том анекдоте - мы ему отключили отопление, и сколько у него? 19С.

в тому році на рахунок автономного опалення взнавав, але так поверхнево, сказали що поки що заборонено встановлювати самостійно, чи правда не знаю, в інеті нічого толкового не знайшов. Так як необхідність в ньому пропала більше нічого не шукав.