Якшо в виходити із законності, то праві вони, ти купив певний товар і не пересвідчившись у відповідності даного товару вчинив із ним певні діі, тобто наклеів, ще й користувався після цього...

Тут є 2 варіанти, перший це заява про неякісну послугу поклейки, в результаті якоі було безповоротно пошкоджено надані вами матеріали відповідноі якості, те що матеріали відповідноі якості вони самі стверджують у
відповіді.

Другий варіант - заява про шахрайство, тобто під час наклейки скла вам підмінили куплене вами скло відповідноі якості на інше.

Але тут же проти вас виступає те, що це не було зроблено зразу на місці, а також те що ви вже написали у магазин.

за вас є відповідь магазина що товар був відповідноі якості і. характеристикам.

Думаю тут краще варіант із шахрайством....

Стекло с бесплатной доставкой в Украину
http://ru.aliexpress.com/item/0-3mm-Tempered-Glass-for-LG-G2-Mini-D618-0-2mm-Round-Border-2-5d-Anti/32246687175.html
Цена 1.48 у.е.
Чтоб 100% нормально поклеить, заходим в ванную, напускаем там пара горячей водой, чтоб влажность воздуха была 100%, протираем стекло телефона, берем клейкий ценник, и если вдруг видим пыль - убираем со стекла. Клеим стекло спокойно центруя его. Если вдруг получилось криво, как правило, стекло можно аккуратно поддеть ногтем и поклеить снова.
Если таки попала пылинка, берем скотч, пордываем стекло, и в то место где пылинка пихаем кусочек скотча, т.к скотч более липкий, чем клейкая сторона стекла, то пылинка перебирается на скотч.

С этим стекло в алло, мне увы подсказать не чего. Могу только почитать о результатах

инспектор есть в каждом районном центре!

бред. Смотри чек - в нем покупка стекла и услуга вместе (да и подписи нету об отсутствии претензий). А это значит что покупатель покупает определенную услугу с оплатой необходимых материалов (к примеру, как заправка лазерного принтера на сервисе - платишь за саму услугу заправки и тонер). Здесь прямая вина магазина, а точнее работника который производил услугу. Он не убедился в соответствии материала (мне, по примеру с принтером, из-за ошибки с выбором тонера мастером, фирма произвела реставрацию картриджа с заправкой).

ТС, иди в исполком и узнавай где сидят инспектора. Если в Полтаве, тогда пиши туда письмо с копией квитанции и отказа

_________________
Жизнь надо прожить так, чтобы депрессия была у других...

Так звичайно вина магазина, із цим я погоджуюся, але працівник який клеів скло тут не при чому, як людина яка цим займається можу підтвердити. Що йому дали те і наклеів, а що воно браковане то міг і не помітити, бо робиться все на автоматі, за день багато такого.

Нормальна контора просто поміняла би інше скло, але тут інша ситуація.

Просто справа у тому як вирішити ситуацію.

Якраз те що у чекові нема підпису про послугу це зачіпка. Тобто фактично винний магазин, бо продав браковане скло, але претензіі тепер можна предявляти по послузі поклейки, хоча той хто клеів тут скоріше за все не винний.

Вчинив не я, а працівник магазину.
Речь то идет не о том что я хочу вернуть качественный товар. Тогда согласен, б/у нельзя было бы.
Здесь же речь о бракованом. И его использование в дальнейшем не возможно было бы, хоть клей, хоть не клей.



Вот и я об этом. Что просто стекло или просто услуга мне не нужны были отдельно. Покупалось в комплекте для качественого итога.
Завтра заеду в исполком, буду узнавать.

Думаете с магазином безсмыслено паралельно продолжать переписку?

Я не помню ставил ли я подпись в ихнем чеке. Хотя неужели такая подпись отменит Закон Украины? Ведь в момент росписи я мог и не знать как должно быть правильно, а когда узнал тогда и обратился?

ДА. Они сами на Вас выйдут, когда запахнет для них жаренным


это не важно - Вы могли ее поставить еще до предоставления услуги (а оно так и было), также Вы могли увидеть не соответствие позже, сравнив с другим аналогичным товаром. В любом случае брак или несоответствующий товар и услугу магазин должен заменить/переделат

кто ему дал? И что значит что дали, то и наклеил? Он, для качественного предоставления услуги, должен был проверить соответствие стекла телефону. Если тебе дадут канистру с надписью "бензин", ты сразу заправишь свое авто с нее или проверишь что в ней?

_________________
Жизнь надо прожить так, чтобы депрессия была у других...

Инспектора. Как может их отдел называться? Отдел торговли?

ankrem
відділ/спеціаліст/інспектор інспекції з захисту прав споживачів. Якщо їх немає в місті, то у виконкомі повинні надати юридичну адресу обласного управління для листування

_________________
Жизнь надо прожить так, чтобы депрессия была у других...

Тут ситуація інакша.

Якшо порівнювати із бензином, то приклад такий:

Керівник заправки дав працівнику каністру, на якій написано "бензин", і наказав заправити в автомобіль клієнта заправки. А в каністрі виявилася солярка...

ну и? Клиенту должны возместить ущерб. А кто виноват руководитель или работник - это уже внутренние дела. Так и с магазином - клиенту должны переклеить стекло, а там уже пусть сами разбираются кто виноват.

_________________
Жизнь надо прожить так, чтобы депрессия была у других...

2TS:
Напишіть продавцю претензію, у якій вимагатимете повернути кошти за товар у зв'язку з виявленням у ньому СУТТЄВИХ НЕДОЛІКІВ(недолік не може бути виправленим, так як клей нанесено не з того боку) та деяких додаткових коштів на демонтаж товару.
З пов.,

постоянно так, простой частник бы на рынке сразу переклеил и забыл бы...

_________________

Был в мерии.
В отделе торговли выслушали и подсказали, но сделать ничего не могут.
Надо писать в Полтаву, что собственно и буду делать. Тем более жена подкинула пару обуви "с гарантийным сроком", так что теперь вдвойне веселее.

Текст 1-ї заяви можемо побачити?