Текущее время: 01 дек 2024, 03:53

Часовой пояс: UTC + 2 часа




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 40 ]  На страницу Пред.  1, 2, 3
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: Re: Помощь Услуги ЖЭКа - отопление
СообщениеДобавлено: 17 ноя 2012, 13:34 
Не в сети
Борец

Зарегистрирован: 08 мар 2012, 14:59
Сообщений: 23304
Авто: Chery QQ ГБО-4
Город: Украина
СКАРГА
на систематичне порушення КП «..............»
Законів України «Про звернення громадян» та «Про житлово-комунальні послуги»

Шановний …………..!

Згідно статті 28 Закону України «Про звернення громадян», контроль за дотриманням законодавства про звернення громадян відповідно до своїх повноважень здійснюють обласні, Київська та Севастопольська міські, районні, районні в містах Києві та Севастополі державні адміністрації, сільські, селищні, міські ради та їх виконавчі комітети.

Згідно статті 7 Закону України «Про житлово-комунальні послуги», до повноважень органів місцевого самоврядування у сфері житлово-комунальних послуг належить:
- здійснення контролю за дотриманням законодавства щодо захисту прав споживачів у сфері житлово-комунальних послуг;
-вирішення інших питань у сфері житлово-комунальних послуг відповідно до законів.

Комунальне підприємство «…………» (КП «………….») ………………. районної у
м. …………ради створене рішенням …………… районної у м. …………. ради і є виконавцем житлово-комунальних послуг для будинку, де мешкає заявник і її родина.

Систематично порушуючи вимоги Закону України «Про житлово-комунальні послуги», КП «…………….» не надає споживачам послуги належної кількості та якості, ухиляється від укладання договорів на житлово-комунальні послуги, не з'являється на виклик споживачів для складання актів-претензій, не розглядає підписані споживачами акти-претензії та не здійснює перерахунок плати за послуги неналежної кількості та якості.

Систематично порушуючи вимоги статей 15, 16, 18, 19, 20 Закону України «Про звернення громадян», КП «………….» ігнорує письмові звернення споживачів житлово-комунальних послуг, не надає на них відповідь ні у встановлений законом термін, ні взагалі, не усуває недоліки, зазначені в претензіях. Тим самим споживачам житлово-комунальних послуг КП «………….» завдає майнових збитків та моральну шкоду.

Виходячи з зазначеного, я прошу:
1. Притягнути посадових осіб КП «…………», винних у порушенні Законів України «Про звернення громадян» та «Про житлово-комунальні послуги», до відповідальності, передбаченої законодавством України.
2. Вжити заходів по припиненню з боку посадових осіб КП «…………» порушень Законів України «Про звернення громадян» та «Про житлово-комунальні послуги».

Відповідь за результатами розгляду звернення прошу надати мені в термін відповідно до вимог чинного законодавства на зазначену вище адресу.

«…..» ____________ 2012р. __________________ (П.І.Б.)


Последний раз редактировалось freeman john 17 ноя 2012, 13:48, всего редактировалось 1 раз.

Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Помощь Услуги ЖЭКа - отопление
СообщениеДобавлено: 17 ноя 2012, 13:45 
Не в сети
Борец
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 07 мар 2011, 10:03
Сообщений: 4756
Авто: пешеход
Город: Харьков
freeman john
на чье имя скарга?

_________________
www.youtube.com/user/PORUAN21

Сообщение, не относящиеся к теме
http://roadcontrol-kharkov.blogspot.com/


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Помощь Услуги ЖЭКа - отопление
СообщениеДобавлено: 17 ноя 2012, 13:53 
Не в сети
Борец

Зарегистрирован: 08 мар 2012, 14:59
Сообщений: 23304
Авто: Chery QQ ГБО-4
Город: Украина
Голові ........... міської ради
Адреса: 61200, г. Харьков, площадь Конституции, 7

Голові ........... районної у м. ............. державної адміністрації
Адреса:

адрес районной администрации берем по ссылке:
http://www.city.kharkov.ua/ru/article/r ... i-116.html


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Помощь Услуги ЖЭКа - отопление
СообщениеДобавлено: 17 ноя 2012, 15:36 
Не в сети
Борец
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 06 май 2010, 19:58
Сообщений: 3641
Откуда: Украина
Авто: КАМАЗ-Прадо
Город: Донецк
у кого на балансе дом?
жэк осмд ?

будет нужна справка или акт от теплоснабжающей организации о температуре воды в магистрали до ввода в дом и такая же справка о температуре поссле ввода в дом, + желательно температура на 1м этаже и на верхнем ( для полной картины)

нужно заручиться поддержкой соседей на заявления жалобы актирование показателей температуры, это длительный процесс, нужно будет являться в суды жэки....


что указано в договоре о температуре теплоносителя и скем он заключен ?

почитай около того - http://reyestr.court.gov.ua/Review/16281258



http://dolinskaya.org.ua/forum/53-376-1

Заява на отрмання дозволю з відключення від мереж опалювання
http://wiki.newlegal.su/Housinglaw.Appl ... ating.ashx

http://politiko.ua/groups/talk_topic?id=2040

http://jkg-portal.com.ua/ua/question/t/ ... -kvartiri/

Визнати дії виконкому Докучаєвської міської ради щодо відмови ОСОБА_2 в наданні дозволу відключення від мереж централізованого опалення та влаштування індивідуальної (автономної) системи теплопостачання квартири АДРЕСА_2 неправомірними

http://jurportal.org/writ/9442165

+++ П О С Т А Н О В А
від 21 липня 2005 р. N 630
Київ

Про затвердження Правил надання послуг
з централізованого опалення,


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Помощь Услуги ЖЭКа - отопление
СообщениеДобавлено: 17 ноя 2012, 19:38 
Не в сети
Постоялец
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 07 фев 2011, 19:43
Сообщений: 339
Откуда: город N
Авто: No
XoxoL писал(а):
как правильно по терминологии называется эта (засечка , конус , сопло)?

Дроссельная шайба
kam писал(а):
что указано в договоре о температуре теплоносителя и скем он заключен ?

темпераура теплоносителя должна соответствовать температурному графику ,а не договору.


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Помощь Услуги ЖЭКа - отопление
СообщениеДобавлено: 17 ноя 2012, 19:46 
Не в сети
Борец
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 06 май 2010, 19:58
Сообщений: 3641
Откуда: Украина
Авто: КАМАЗ-Прадо
Город: Донецк
а график не является ли неотемлимой частью договора ?

____________

http://zakon2.rada.gov.ua/laws/show/483-95-п

______________

Изображение

Изображение


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Помощь Услуги ЖЭКа - отопление
СообщениеДобавлено: 17 ноя 2012, 20:00 
Не в сети
Борец
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 06 май 2010, 19:58
Сообщений: 3641
Откуда: Украина
Авто: КАМАЗ-Прадо
Город: Донецк
http://reyestr.court.gov.ua/Review/19481783
2. Визнати незаконним та нечинним п. 24 Порядку формування тарифів на послуги з утримання будинків і споруд та прибудинкових територій, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 01.06.11 р. №869, в частині слів - і нараховуються щомісяця споживачеві у складі послуги залежно від кількості таких засобів обліку шляхом додавання плати за проведення періодичної повірки обслуговування і ремонту квартирних засобів обліку води та теплової енергії, у тому числі їх демонтажу, транспортування та монтажу після повірки, до загальної вартості послуг.

http://gro-za.pp.ua/forum/index.php/topic,6625.0.html


Последний раз редактировалось kam 17 ноя 2012, 20:14, всего редактировалось 1 раз.

Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Помощь Услуги ЖЭКа - отопление
СообщениеДобавлено: 17 ноя 2012, 20:02 
Не в сети
Борец
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 06 май 2010, 19:58
Сообщений: 3641
Откуда: Украина
Авто: КАМАЗ-Прадо
Город: Донецк
МІНІСТЕРСТВО З ПИТАНЬ ЖИТЛОВО-КОМУНАЛЬНОГО ГОСПОДАРСТВА УКРАЇНИ

ЛИСТ

від 29.03.2011 р. N 7/9-3332

Міністерство з питань житлово-комунального господарства розглянуло Вашу заяву від 16.03.2011 щодо взяття на абонентський облік квартирного приладу обліку теплової енергії та в межах компетенції повідомляє.

Обов'язковому оснащенню засобами обліку та регулювання споживання води і теплової енергії підлягають абонентські вводи житлових будинків. Квартирний облік здійснюється за бажанням мешканців та їх кошти і не є обов'язковим.

У наявному житловому фонді існуючі внутрішньоквартирні системи опалення через відсутність окремого теплового вводу не мають технічної можливості без її капітальної реконструкції встановити в окремій квартирі лічильник теплової енергії.

Однак, вимогами п. 12.3.2 ДБН В.3.2-2-2009 "Житлові будинки. Реконструкція та капітальний ремонт" визначено, що за відсутності технічної можливості облаштування системи централізованого опалення поквартирними лічильниками теплоспоживання при відповідному обґрунтуванні допускається застосовувати вертикальну систему опалення з можливістю обладнання/дообладнання зазначеної системи відповідно запірно-регулювальною арматурою згідно з вимогами СНиП 2.04.05, ДБН В.2.2-15, ДБН В.2.5-39, а також можливістю влаштування приладів - розподілювачів теплової енергії на опалювальних приладах для обліку фактичного теплоспоживання квартирами.

Враховуючи необхідність дотримання вимог з енергозбереження при проектуванні багатоквартирних житлових будинків та реальної економії споживання енергоресурсів, сьогодні надається перевага улаштуванню двотрубних систем опалення з поквартирним обліком витрат теплоносія з терморегуляторами на опалювальних приладах.

Крім того, вимогами пункту 5.26 ДБН В.2.2-15-2005 "Житлові будинки. Основні вимоги" визначено, що "квартирні горизонтальні системи опалення повинні проектуватися: "...при централізованому теплопостачанні відповідно до завдання на проектування, що регламентує влаштування поквартирного обліку теплоспоживання. У решті випадків необхідно проектувати вертикальні однотрубні чи двотрубні системи опалення".

Порядок встановлення квартирних засобів обліку споживання теплової енергії є компетенцією органів місцевого самоврядування, оскільки, згідно з Законом України "Про місцеве самоврядування в Україні", повноваження щодо управління об'єктами житлово-комунального господарства, що перебувають у комунальній власності відповідних територіальних громад, забезпечення їх утримання та ефективної експлуатації, необхідного рівня та якості послуг населенню, організація реконструкції і ремонту жилих будинків, а також контроль за технічним станом, використанням та утриманням об'єктів нерухомого майна усіх форм власності, покладено на органи місцевого самоврядування.

Згідно з Переліком робіт провадження господарської діяльності у будівництві, пов'язаної із створенням об'єктів архітектури, затвердженим наказом Мінрегіонбуду від 06.10.2010 N 392 та зареєстрованим у Мінюсті 22.10.2010 за N 965/18260, роботи з встановлення квартирних лічильників можуть здійснюватися житлово-експлуатаційними організаціями, виконавцем, виробником чи постачальником послуг, а також спеціалізованими будівельно-монтажними організаціями, які мають відповідну ліцензію.

Прийняття в експлуатацію та опломбування зазначених приладів здійснюється робочою комісією, до складу якої входять представники власника житлового фонду або уповноваженої організації, виконавця послуг, а також монтажної організації та оформляється відповідним актом.

На підставі цього акта, згідно з Правилами надання послуг з централізованого опалення, постачання холодної та гарячої води і водовідведення, затвердженими постановою Кабінету Міністрів України від 21.07.2005 N 630, укладається договір про надання цих послуг або вносяться відповідні доповнення та зміни до укладених раніше договорів.

Для обліку споживання теплової енергії застосовуються прилади обліку, які занесені до Державного реєстру засобів вимірювальної техніки та пройшли державну метрологічну атестацію.

Згідно з Законом України "Про метрологію та метрологічну діяльність" засоби вимірювальної техніки, на які поширюється метрологічний нагляд, дозволяється застосовувати (у тому числі для розрахунків між споживачами і виконавцем комунальних послуг) лише за умови, якщо вони пройшли повірку. Відповідно до вимог цього Закону та ДСТУ 2708-94 "Повірка засобів вимірювання. Організація та порядок проведення" повірка усіх засобів вимірювальної техніки, які перебувають в експлуатації, проводиться територіальними органами Держспоживстандарту або метрологічними службами підприємств, акредитованих на право їх проведення за окремими договорами. Для лічильників міжповірочний інтервал, який встановлюється виробником, зазначається у паспорті приладу і рахується від дати попередньої метрологічної повірки.

Відповідно до Порядку формування тарифів на послуги з утримання будинків і споруд прибудинкових територій, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 20.05.2009 N 529, витрати на проведення метрологічної повірки, обслуговування і ремонту квартирних засобів обліку теплової енергії, у тому числі їх демонтажу, транспортування та монтажу після повірки, визначаються відповідно до укладених договорів між виконавцем та субпідрядником, який виконує зазначені послуги.

Разом з тим, на сьогодні ще відсутня досконала система обліку теплоспоживання за фактичними тепловими витратами будинку та безпосередньо квартирами, що разом з високою вартістю теплолічильників стримує їх масове впровадження.

З метою створення ефективної системи обліку енергоресурсів та порядку розрахунку оплати за спожиту теплову енергію та воду на підставі фактичного обсягу їх споживання та забезпечення споживачів послугами належної якості планом нормотворчої та наукової діяльності Міністерства на 2011 рік передбачено розроблення проектів Галузевої програми метрологічного забезпечення обліку та якості теплової енергії і води та Правил обліку та регулювання споживання теплової енергії, гарячої та холодної води.


Заступник Міністра
С. А. Ласіков

_______________________

http://gro-za.pp.ua/forum/index.php?topic=6724.15


Последний раз редактировалось kam 17 ноя 2012, 20:07, всего редактировалось 1 раз.

Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Помощь Услуги ЖЭКа - отопление
СообщениеДобавлено: 17 ноя 2012, 20:05 
Не в сети
Постоялец
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 07 фев 2011, 19:43
Сообщений: 339
Откуда: город N
Авто: No
kam писал(а):
а график не является ли неотемлимой частью договора ?

В договоре указано что температура в помещении должна соответствовать санитарным нормам .


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Помощь Услуги ЖЭКа - отопление
СообщениеДобавлено: 17 ноя 2012, 23:04 
Не в сети
Постоялец

Зарегистрирован: 27 дек 2010, 21:07
Сообщений: 360
XoxoL писал(а):
копии заявы не осталось случайно?


Копии не осталось, все-таки 10 лет прошло. Но в целом как то так

Начальнику ОАО (ООО, КП или как там) "Теплоэнерго"
от...... (меня).....


Настоящим довожу до вашего сведения, что с началом отопительного сезона батареи отопления в моей квартире остаются холодными в связи с чем внутрикомнатная температура не соответствует общепринятым гигиеническим нормам.

В связи с этим я вынужден дополнительно отапливать свою квартиру электрическими обогревательными приборами и газом кухонной плиты, т.е. нести дополнительные расходы на оплату электроэнергии и газа.

Поскольку предприятие ОАО "Теплоэнерго" систематически не выполняет своих обязанностей по обеспечению отопления жилого помещения, то прошу считать договорные отношения между мной и вашим предприятием расторгнутыми по причине систематического невыполнения своих обязанностей ООО "Теплоэнерго". Также информирую, что в связи с этим с такого то числа такого то месяца я прекращаю оплату за услуги отопления по факту непредоставления вашим предприятием данных услуг.



Вот собсно и все. Не надо лить воды: коротко и ясно. Единственное замечание: у меня стояла колонка для горячей воды. Если же у Вас в квартире горячее водоснабжение централизованное, что писать в заявлении надо прошу считать договорные отношения между мной и вашим предприятием расторгнутыми в части услуг теплоснабжения.


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
Показать сообщения за:  Сортировать по:  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 40 ]  На страницу Пред.  1, 2, 3

Часовой пояс: UTC + 2 часа


Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 12


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
cron